1. 计算机类相关专业毕业，熟悉基础网络架构、操作系统、数据库、虚拟化、服务器、存储、防火墙等技术；
2. 熟悉office工具，有一定的文档能力
3. 熟悉工业控制计算机软、硬件安装、配置、维护、故障排除；
4. 熟悉IP网络基础知识，对TCP、IP以及互联网等网络相关概念与技术原理有一定的理解；
5. 掌握设备安装、调试及系统安装与维护技术，熟悉网络交换机、路由器配置，具备自助终端产品硬件安装与维护。
6. 了解广域网、存储区域网等信息技术；
7. 熟悉主流厂商的防病毒软件中的一种；
8. 能吃苦耐劳，具有良好的团队协作精神和客服服务意识。